Часто задаваемые вопросы

Базовая настройка занимает около 15 минут. Зарегистрируйтесь, введите данные ресторана, добавьте блюда в меню — и вы готовы. Благодаря нашему ИИ вы также можете импортировать меню из фотографии или PDF-файла.

Совсем нет. goristodirect создана так, чтобы ей мог пользоваться любой человек. Интерфейс интуитивно понятен и пошагово ведёт вас через настройку.

Да, мы предлагаем 14 дней бесплатного пробного периода с полным доступом к тарифу Pro. Для начала банковская карта не требуется.

Вы можете выбрать платный тариф или перейти на бесплатный тариф Free с ограниченными возможностями (20 товаров, базовое меню). Ваши данные никогда не удаляются.

У каждого стола свой уникальный QR-код. Гость сканирует его смартфоном, видит меню и может заказать прямо за столом. Заказ автоматически поступает на кухню.

Да, поддерживаются все три типа заказов. Вы можете включать и отключать каждый из них в настройках. У каждого типа свои параметры (зоны доставки, время, минимальная сумма заказа).

Да, благодаря искусственному интеллекту меню можно автоматически перевести более чем на 30 языков. Идеально для туристических зон. Вы также можете проверять и редактировать переводы.

Да, в разделе «Брендинг» вы можете изменить логотип, цвета, шрифты и ссылки на соцсети. Меню вашего ресторана будет нести ваш бренд, а не бренд goristodirect.

Вы получаете уведомления в реальном времени в панели администратора со звуковым сигналом. Мы также поддерживаем push-уведомления в браузере и уведомления по электронной почте.

Да, на тарифе Premium вы можете управлять неограниченным числом заведений из одной панели. У каждого заведения своё меню, свои заказы и свои настройки.

Вы можете принимать наличные при доставке, оплату картой при доставке (через терминал) и онлайн-оплату банковской картой через Stripe.

Stripe взимает стандартную комиссию (около 1,4% + 0,25 € за транзакцию в Европе). Комиссию оплачивает ресторан, но 100% суммы заказа поступает прямо на ваш счёт.

Нет. goristodirect не берёт никакой комиссии с заказов. Наш доход поступает исключительно от ежемесячной подписки. 100% суммы заказа получает ресторан.

В разделе «Платежи» панели нажмите «Настроить Stripe Connect». Вас проведут через процедуру регистрации в Stripe, которая занимает около 5 минут. Потребуются документ, удостоверяющий личность, IBAN и номер плательщика НДС.

Мы предлагаем 4 тарифа: Free (0 €/мес., 20 товаров), Base (29 €/мес., неограниченное число товаров), Pro (59 €/мес., 3 заведения + расширенная аналитика) и Premium (99 €/мес., неограниченное число заведений + white-label).

Да, вы можете перейти на более высокий или более низкий тариф в любой момент. Повышение тарифа вступает в силу сразу, понижение — по окончании текущего расчётного периода.

Да, при оплате за год вы экономите 15-17% по сравнению с помесячной оплатой.

Да, вы можете отменить подписку в любой момент без штрафов. Сервис остаётся активным до конца уже оплаченного периода. Ваши данные хранятся 30 дней после отмены.

Вы можете написать нам на supporto@sempreutile.it, воспользоваться формой обратной связи на сайте или чатом в панели (для платных тарифов). Поддержка работает с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (по итальянскому времени).

Веб-приложение для гостей поддерживает режим PWA с кэшированием, поэтому уже загруженное меню остаётся доступным даже при нестабильном соединении. Для создания новых заказов, однако, нужно подключение к интернету.

Абсолютно. Мы используем SSL-шифрование, платежи обрабатывает Stripe (сертификат PCI DSS), а данные карт никогда не проходят через наши серверы. Мы соответствуем требованиям GDPR.