Privacy e GDPR nel Ristorante Digitale: Cosa Devi Sapere

Il GDPR per i Ristoranti

Se raccogli dati dei clienti (nome, email, telefono, indirizzi), devi rispettare il GDPR (Regolamento UE 2016/679). Non e complicato, ma va fatto correttamente.

Quali Dati Raccogli?

• Registrazione: nome, email, telefono
• Ordini: indirizzo di consegna, preferenze alimentari
• Pagamenti: gestiti da Stripe (i dati della carta non passano dai tuoi server)
• Navigazione: cookie, analytics

I 5 Obblighi Principali

1. Informativa Privacy

Devi avere una pagina Privacy Policy che spiega:

• Quali dati raccogli
• Perche li raccogli
• Come li usi
• Per quanto tempo li conservi
• I diritti dell'utente

2. Consenso Esplicito

Il consenso deve essere:

• Libero (non obbligatorio per usare il servizio base)
• Specifico (separato per marketing e servizio)
• Informato (l'utente sa cosa accetta)
• Inequivocabile (checkbox non pre-selezionata)

3. Diritto alla Cancellazione

Il cliente puo chiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento.

4. Portabilita dei Dati

Il cliente puo richiedere una copia dei propri dati in formato leggibile.

5. Data Breach Notification

In caso di violazione dei dati, devi notificare il Garante entro 72 ore.

Come goristodirect Ti Aiuta

• Privacy Policy e Termini di Servizio generati automaticamente
• Consenso cookie gestito
• Dati pagamento gestiti da Stripe (PCI DSS compliant)
• Crittografia SSL su tutte le comunicazioni
• Cancellazione account disponibile dall'app

Conclusione

Il GDPR non e un ostacolo: e una garanzia per i tuoi clienti. Con goristodirect, la conformita e integrata nella piattaforma.