Notifiche Push per Ristoranti: Come Usarle Senza Infastidire

Le Notifiche Push nella Ristorazione

Le notifiche push hanno un tasso di apertura del 90%, contro il 20% delle email. Ma usate male, portano alla disinstallazione dell'app.

Quando Inviare Notifiche Push

Si: Notifiche di Valore

• Stato ordine: "Il tuo ordine e in preparazione" - sempre benvenuta
• Promozioni personalizzate: "Il tuo piatto preferito e in offerta oggi"
• Orario pranzo/cena: "E ora di pranzo! Ordina con consegna in 30 min"
• Coupon esclusivi: "Solo per te: -15% sul prossimo ordine"

No: Spam

• Notifiche generiche senza valore
• Piu di 2-3 promozioni a settimana
• Notifiche notturne
• Contenuti irrilevanti

La Frequenza Ideale

• Notifiche transazionali (stato ordine): sempre, senza limiti
• Notifiche promozionali: max 2-3 a settimana
• Il momento migliore: 11:00-12:00 (pre-pranzo) e 17:30-18:30 (pre-cena)

Come le Gestisce goristodirect

Con goristodirect, le notifiche push funzionano tramite Firebase Cloud Messaging:

1. Il cliente installa la PWA e accetta le notifiche
2. Le notifiche di stato ordine partono automaticamente
3. Dalla dashboard admin puoi inviare promozioni mirate

Conclusione

Le notifiche push sono il canale di marketing piu diretto. Usale con rispetto e saranno il tuo strumento piu potente.